FAQ

Jak przebiega rejs statkiem?

Rozpoczęcie przygody z rejsami statkiem po Wiśle to kwestia zaledwie kilku kroków, począwszy od rezerwacji biletów. Aby zagwarantować sobie miejsce na pokładzie w preferowanym terminie, zalecamy zakup biletów przez internet.

Proces ten jest prosty: wystarczy odwiedzić sekcję biletów na naszej stronie, wybrać opcję „KUP BILET”, a następnie wypełnić formularz danymi kontaktowymi oraz wybrać datę i czas rejsu, a następnie dokonać płatności on-line.

  • Po dokonaniu płatności, na podany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie zawierające wszystkie niezbędne informacje, w tym lokalizację przystani.
  • Przypominamy, aby na miejscu zbiórki pojawić się co najmniej 15 minut przed wyznaczonym czasem.
  • W przypadku konieczności zmiany terminu, prosimy o kontakt na adres info@statek-krakow.pl najpóźniej 24 godziny przed planowanym rejs.

W dzień rejsu należy pojawić się w przystani co najmniej 15 minut przed godziną rozpoczęcia rejsu. Pozwoli nam to zapewnić sprawną obsługę. Nasza flota obejmuje różne typy statków – od katamaranów i gondoli, które mogą zabrać na pokład do 12 osób, przez statek Legenda mieszczący 90 pasażerów, aż po Horyzont z miejscem dla 150 osób.

Podczas rejsu po Wiśle, dzięki specjalnie przygotowanemu audioprzewodnikowi, będziesz miał okazję odkryć Kraków z zupełnie nowej perspektywy. Informacje, dostępne w języku polskim i angielskim, przybliżą Ci historię miasta oraz najważniejsze zabytki, które zobaczysz w czasie rejsu. Audioprzewodnik został opracowany przez doświadczonych przewodników i jest dostosowany zarówno dla mieszkańców Krakowa, jak i turystów z zagranicy.

Bezpieczeństwo na pokładzie jest naszym priorytetem. Wszystkie statki wyposażone są w środki ratunkowe zgodne z obowiązującymi przepisami, regularnie przechodzą przeglądy techniczne i są konserwowane. Załoga każdego statku jest wysoko wykwalifikowana i gotowa do reakcji w każdej sytuacji.

Rejsy mogą trwać od 30 minut do 4 godzin, w zależności od wybranej trasy. Szczegółowe opisy tras dostępne są na naszej stronie internetowej. W razie pytań, zachęcamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.